Выберите поломку или просто напишите нам

SSD-диски новых MacBook Pro имеют опасный брак

Флеш-накопители современных ноутбуков Apple подверглись дополнительному анализу техников и программистов. Исправления требовала прошивка. Несмотря на малый процент обращений, компания провела расследование. Причиной послужили обращения клиентов. Пользователи популярных 15-дюймовых MacBook Pro с функцией Force Touch стали направлять компании производителю жалобы на внезапную потерю данных. Среди возможных причин конфликта рассматриваются две версии: выявляемая ошибка в прошивке или аппаратная проблема SSD.

Неисправности в SSD MacBook Pro 2015

Реакция Apple на жалобы клиентов стала незамедлительной. Прежде всего, клиентов успокоили: ремонт MacBook Pro Retina, например, не требуется. Компания уже представила клиентам обновлние, необходимое для MacBook Pro 2015. Кроме того, Apple акцентирует внимание клиентов на срочной необходимости произвести обновление прошивки для контроллера MacBook Pro Flash Storage Firmware Update 1.0. Если же выявленная проблема при тщательном анализе окажется все же аппаратной, то Apple бесплатно обменяет и установит флеш-накопитель в ближайшем сервисном центре.

На данном этапе компания выявляет процент машин с неисправностью и советует использовать новую версию прошивки. Представленное обновление весит 1,9 Мб, доступно для скачивания из App Store. Бесконфликтная работа возможна при установке на операционные системы OS X 10.7.5, OS X 10.8.3 или старше. После установки апдейт произведёт тест-проверку флеш-накопителя и автоматически произведёт установку обновлённой прошивки. В случае правильности всех действий проблема будет устранена.

При выполнении данных операций, Apple советует:

  • произвести резервное обязательное копирование данных, прежде чем запустить обновление;
  • перед установкой обеспечить стабильное сетевое питание ноутбука;
  • вручную произвести включение ноутбука после обновления MacBook Pro.
Починить устройство

Заявка на ремонт

Подождите!

Ваше сообщение отправляется...

Проверить статус ремонта